ניהול גוגל ביזנס בכפר חב״ד

פרופיל גוגל ביזנס (לשעבר גוגל מיי ביזנס) הוא הנכס הדיגיטלי הכי חשוב של עסק מקומי בכפר חב״ד - והוא אצל רוב העסקים מוזנח: תמונות מ-2021, שעות לא מעודכנות, ביקורות בלי תשובה. ניהול מקצועי של הפרופיל הוא ההבדל בין להופיע ולהיבחר.

מה כלול בשירות ניהול גוגל ביזנס בכפר חב״ד

• הקמה או השתלטות על פרופיל קיים. אימות, סדר בכפילויות, והגדרה נכונה מהיסוד
• פוסטים שבועיים. מבצעים, עבודות שביצעתם וטיפים - הפרופיל תמיד חי
• ניהול ביקורות. מענה לכל ביקורת בשפה שלה, עם מילות המפתח של כפר חב״ד והשירות
• תמונות בקצב קבוע. עבודות אמיתיות, צוות ורכבים - לא תמונות סטוק
• שאלות ותשובות. עונים על מה שלקוחות שואלים לפני שמישהו זר יענה במקומכם
• הגנה מהשעיות. עקביות נתונים שמונעת את ההשעיות שמכות בעסקים מקומיים

ניהול גוגל ביזנס: איך זה עובד אצלנו בכפר חב״ד

בכפר חב״ד הפרופיל מתחרה מול עשרות עסקים דומים. מה שמבדיל: קטגוריה ראשית מדויקת, שירותים מפורטים, פעילות שוטפת וביקורות שעונים עליהן. את כל זה אנחנו מריצים כשגרה חודשית.

שבוע ראשון: אודיט מלא וסדר בפרופיל. מהחודש הראשון: שגרת תוכן וביקורות + דוח חודשי עם מיקומי המפה שלכם בכפר חב״ד. אתם רואים בדיוק מה נעשה ומה זה הזיז.

למה לעבוד איתנו

• מעל 15 שנות ניסיון בשיווק דיגיטלי בישראל ובארה״ב
• מערכות שפיתחנו בעצמנו: מעקב מיקומים ודוחות חיים לכל לקוח
• מחיר חודשי קבוע שנסגר מראש (למחירון), בלי חוזים כובלים
• צוות אחד לכל הערוצים: לעמוד השירות המלא

טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן

טעות שכיחה במיוחד אצל עסקים קטנים בכפר חב״ד: לנסות לעשות ניהול גוגל ביזנס לבד "על הדרך". זה מתחיל בכוונה טובה, נמשך בכמה ערבים של למידה, ונגמר בעבודה חצי-גמורה שיושבת חודשים בלי תחזוקה. הבעיה היא לא היכולת, אלא הזמן: לנהל עסק זו משרה מלאה, והדיגיטל דורש עקביות שאין לאף בעל עסק עסוק. החשבון הנכון הוא עלות ההזדמנות: כל שעה שאתם משקיעים בלימוד מערכות פרסום היא שעה שלא מכרתם בה, והתוצאה של חובבן עדיין מפסידה לתוצאה של מקצוען. תנו לנו את הדיגיטל, ותשאירו לעצמכם את מה שאתם הכי טובים בו.

מה משפיע על המחיר?

המחיר של ניהול גוגל ביזנס בכפר חב״ד נקבע מכמה גורמים שכדאי להכיר: רמת התחרות בתחום שלכם (ככל שיותר עסקים נלחמים על אותם לקוחות, נדרשת עבודה רבה יותר), מצב הנוכחי שלכם (עסק שמתחיל מאפס צריך תשתית; עסק עם בסיס קיים יכול לרוץ מהר יותר), היקף השאיפות (עיר אחת או עשר? שירות אחד או חמישה?), וקצב התוצאות הרצוי (אפשר ללכת מהר יותר עם תקציב גדול יותר). אצלנו כל הצעת מחיר מפרטת בדיוק מה כלול ולמה, כך שאפשר להשוות תפוחים לתפוחים. והכי חשוב: המחיר קבוע וידוע מראש, בלי הפתעות באמצע הדרך.

שאלות ששווה לשאול לפני שסוגרים

לפני שאתם חותמים עם מישהו על ניהול גוגל ביזנס, קחו איתכם את רשימת השאלות הזאת: מה בדיוק ייעשה בחודש הראשון, ומה בכל חודש אחרי? מי עובד על החשבון שלי בפועל, ואיך יוצרים איתו קשר? איך נמדדת הצלחה, ומתי נדע אם זה עובד? מה קורה אם ארצה להפסיק? האם התוצרים (אתר, תכנים, חשבונות פרסום) שייכים לי? ספק טוב עונה על הכל בשמחה ובכתב. אנחנו אפילו מקדימים: כל התשובות האלה מופיעות אצלנו בהצעת המחיר עצמה, כי לקוח שיודע בדיוק מה הוא מקבל הוא לקוח שנשאר שנים.

העסקים המקומיים והשוק באזור

לכל אזור יש את האופי העסקי שלו, וכפר חב״ד היא דוגמה טובה: מרכז הקהילה החב״דית בישראל, ליד צומת בית דגן. בעבודת ניהול גוגל ביזנס באזור כזה אנחנו מתאימים את הכל למציאות המקומית: הביטויים שמחפשים כאן, המרחקים שלקוח מוכן לנסוע, והענפים החזקים באזור כמו עורכי דין, רואי חשבון וקליניקות. ההתאמה הזאת היא ההבדל בין קמפיין גנרי שמפזר תקציב לבין עבודה מדויקת שמביאה פניות מהאזור הנכון. ובגלל שאנחנו עובדים עם עסקים בכל גוש דן, הדאטה המצטברת שלנו הופכת כל לקוח חדש באזור לחכם יותר מהיום הראשון.

איך יודעים שזה עובד? מדידה ושקיפות

שקיפות היא לא סיסמה אצלנו, היא שיטת עבודה: כל לקוח מקבל גישה לדשבורד חי עם המיקומים שלו, כל דוח חודשי מפרט מה בוצע בפועל מול מה שהובטח, וכל שאלה נענית במספרים. למה זה חשוב דווקא בניהול גוגל ביזנס? כי זה תחום שבו קל למרוח לקוחות עם מונחים טכניים, ואנחנו מעדיפים לקוחות שמבינים בדיוק מה קורה. לקוח שמבין נשאר שנים, ממליץ לחברים, ונותן לנו לעבוד בראש שקט. זו גם הסיבה שרוב הלקוחות החדשים שלנו מגיעים מהמלצות של קיימים.